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Possibilité de règlement des litiges en ligne Art. 14 Règlement UE n° 524/2013

Pour la possibilité de règlement en ligne des litiges conformément à l'article 14 de l'ordonnance européenne n° 524/2013, veuillez cliquer ici.

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Politique d'annulation / Droit d'annulation

En tant que consommateur, vous pouvez annuler votre déclaration de contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons par écrit (par exemple, lettre, fax, e-mail) ou - si les biens vous sont livrés avant la date limite. Le délai commence à courir après la réception de ces instructions sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraisons récurrentes de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas non plus avant l'exécution de nos obligations d'information conformément à l'article 246 § 2 en liaison avec § 1 (1) et (2) EGBGB (loi d'introduction au code civil allemand) et de nos obligations conformément à § 312g (1) phrase 1 BGB (code civil allemand) en liaison avec l'article 246 § 3 EGBGB. Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la révocation ou l'objet en temps utile. La révocation doit être envoyée par e-mail à Info@mc-cases.com ou par courrier à :

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Fax : 089 24416144

Conséquences de la révocation En cas de révocation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et les avantages qui en découlent (par exemple, les intérêts) doivent être rendus. Si vous ne pouvez pas restituer ou rendre les prestations et avantages reçus (p. ex. avantages d'utilisation), ou si vous ne pouvez le faire que partiellement ou dans un état détérioré, vous devez nous indemniser pour la perte de valeur. Vous ne devez payer une indemnité pour la détérioration de l'objet et pour les avantages qui en découlent que si les avantages ou la détérioration sont dus à une manipulation de l'objet qui va au-delà de la vérification de ses caractéristiques et de sa fonctionnalité. Par "tester les propriétés et la fonctionnalité", nous entendons tester et essayer les marchandises respectives, comme cela est possible et habituel dans un magasin, par exemple. Les marchandises qui peuvent être envoyées par colis postal doivent être renvoyées à nos risques et périls. Vous devez supporter les frais normaux de retour si les marchandises livrées correspondent aux marchandises commandées. Dans le cas contraire, l'envoi de retour est gratuit pour vous. Les articles qui ne peuvent être envoyés par colis postal seront collectés chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Pour vous, le délai commence avec l'envoi de votre déclaration de révocation ou de l'objet, pour nous avec sa réception.

Remarques particulières Le droit de révocation ne s'applique pas aux contrats à distance - pour la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées à ses besoins personnels ou ne pouvant être retournées en raison de leur nature, - pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, à condition que les supports de données livrés aient été descellés par vous.

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